FATEC s’appuie sur Tchek, spécialiste de l’inspection de véhicules basée sur l’intelligence artificielle, pour proposer une nouvelle prestation d’état des lieux des véhicules mêlant le savoir-faire des deux entreprises. Elle facilitera l’inspection et le chiffrage précis des dommages pour opérer les choix de remise en état les plus judicieux afin d’en minimiser les coûts.
FATEC renforce l’accompagnement de ses clients lors de la remise en état de leurs véhicules en associant les capacités d’expertise de son plateau technique à une solution de télé-expertise agile et performante que propose Tchek, une deeptech spécialiste de l’inspection des véhicules au moyen de l’intelligence artificielle.
Three opportunities to reduce TCO
This partnership addresses several time-consuming situations for fleet managers and is particularly crucial in controlling repair costs.
This is the case with pre-inspections before returning vehicles to a rental company. Thanks to the solution offered by Tchek, FATEC can quickly identify any damage to the vehicle that should be repaired beforehand. Furthermore, FATEC then has an expert report that it can compare with the rental company's report.
Another scenario involves the transfer of company vehicles between employees within a company. This situation requires a detailed report to determine who is responsible for any damages.
Furthermore, the solution offered by FATEC with Tchek is useful in the event of a claim to estimate the damages and determine, based on the level of deductible subscribed by the customer, whether it is preferable to repair or to make a claim to the insurer.
A simplified user journey
For FATEC customers, Tchek's solution will be accessible directly from the Copilot app via a "Bodywork" button, which will trigger the photo analysis. The driver will then be guided through taking photos with their smartphone, using masks to help them find the right angle and check the lighting. A series of 10 to 15 photos will be taken in 3 to 5 minutes to cover the entire perimeter of the vehicle.
« On se rend compte qu’à distance, avec des photos de téléphone qui ont désormais une qualité suffisante, on arrive à déceler des petits accros ou de plus gros impacts sur une voiture, et pouvoir en sortir un devis qui correspond aux dommages », explique Aurélie Carayon, Directrice des opérations chez FATEC.
FATEC + Check = double check
« Ce partenariat n’est pas seulement l’utilisation de l’outil Tchek. C’est un accompagnement de l’IA par le savoir-faire humain de FATEC pour adapter les résultats de l’IA en fonction du cahier des charges loueurs », ajoute Anton Fert, Co-fondateur Tchek. En effet, le chiffrage des dommages, réalisé par la solution Tchek à partir des photos, sera transmis aux équipes d’experts carrosserie du plateau technique de FATEC pour l’ajuster.
« Une fois le devis vérifié, les techniciens vont le commenter avec leurs préconisations au client et, selon la situation, conseiller de remplir une déclaration de sinistre, de restituer le véhicule en l’état ou de faire une réparation dans un réseau agréé FATEC », complète Aurélie Carayon, Directrice des opérations de FATEC.
An innovation that serves all customers
This additional service will be offered to all FATEC customers via their driver app by the end of the year. Given the current pressure on fleets, the goal is to save time for both managers and employees, and to enhance the relevance of the advice provided during vehicle refurbishment.
« Ce partenariat illustre le dynamisme de FATEC et sa volonté d’innover toujours davantage au service de ses clients. Bien qu’étant désormais une ETI, l’agilité est toujours présente dans les choix et le fonctionnement de l’entreprise », précise Théophane Courau, Président de FATEC.
