La empresa
¿QUÉ HACEMOS? Como primer gestor independiente de flotas de vehículos, FATEC optimiza tanto la gestión administrativa de las flotas como su mantenimiento técnico, tanto para vehículos ligeros como vehículos industriales. ¿DE DÓNDE VENIMOS? Fundada en 1993, desarrollada por el corredor de seguros AON, a petición de sus clientes que querían confiarle no sólo el seguro de sus flotas sino también su gestión. Heredando la experiencia, los procesos y los clientes de un gran grupo, la empresa se ha enriquecido con la agilidad, la proximidad y el espíritu emprendedor de una PYME independiente. NUESTRO ADN EN RESUMEN
La empresa se independizó en 2013 y fue adquirida por Théophane Courau con el nombre de FATEC Group.
LOS CONOCIMIENTOS TÉCNICOS
de un especialista con experiencia
55 técnicos
3 inspectores técnicos
35 gestores de flotas
objetividad en el asesoramiento
y el ahorro de un actor independiente
Independiente de las empresas de renting, los fabricantes y las redes.
Refacturación a coste real (transparencia fiscal)
el volumen y los procesos probados
de un proveedor multicliente
Más de 29 años de experiencia
Más de 110.000 vehículos gestionados
AGILIDAD
Y PROXIMIDAD
de una PYME
Flotas propias
y/o de renting
Servicios personalizados
8 Gestores de clientes
Cifras claves
Nuestro equipo
el comité de dirección
Théophane COURAU
Presidente
A cargo de la estrategia de la empresa, la evolución de nuestra oferta, el desarrollo, siempre en contacto con nuestros clientes.
Mathilde COURAU
Director General Adjunto
Coordina la división de Estrategia y Transformación, el departamento de Tecnología de Información y los Recursos Humanos.
Benoit ANTHIERENS
Director de Proyectos Estratégicos
Encargado de misiones de optimización de procesos y eficiencia operativa, gestión del cambio y apoyo al equipo en situaciones delicadas o técnicamente exigentes.
Geoffroy MOREAU
Director de Operaciones Técnicas
Encargado de la satisfacción del cliente a través de la calidad del servicio de los equipos técnicos.
Garantiza la calidad, fluidez y puntualidad de la entrega de los acuerdos.
Aurélie CARAYON
Director de Operaciones de Gestión
Encargado de la calidad, fluidez y puntualidad de las operaciones comerciales.
Pascal PILLEYRE
Director de Relaciones con los Clientes
Encargado de desarrollar las relaciones de asociación con el ecosistema de la flota y de establecer una organización y herramientas para gestionar mejor la actividad comercial.
Arnaud BAZIN
Director de Compras
Contacto privilegiado con las redes de proveedores y prestadores de servicios. Encargado de la gestión de las misiones de compra: negociación de tarifas, validación de los protocolos de los proveedores, etc.
Marius BOURRET
Director de
Sistemas de Información (CIO&CTO)
Encargado de nuestra Fábrica Digital, y de la transformación digital de la empresa.
Jean-Edouard MARCORELLES
Director Administrativo y Financiero (CFO)
Se encarga del control de la gestión y del seguimiento jurídico, fiscal y social de la empresa.
Lisa THOUVENIN
Recursos Humanos (HR) y Calidad de Vida Laboral (CVL)
Se encarga de la gestión de los recursos humanos y de la calidad de vida en el trabajo.
El equipo de ventas y relaciones con los clientes
Olivier FERAHIAN
Comercial
cuentas claves
Jean-Guilhem de LANLAY
Comercial
cuentas claves
Caroline TIÉBRÉ
Desarrollador de negocios internacionales
Se encarga de presentar y elegir a FATEC
Géraldine CHAZE
Director de la clientela
Marine DUMONTIER
Director de la clientela
Freddy JOBLIN
Director de la clientela
Jacqueline HODAPP
Director de la clientela
Carla PASSARELLI
Director de la clientela
Nicolas TILLET
Director de cuentas V.I.
Frédéric FROHLIG
Director de cuentas V.I.
Se encarga del seguimiento global de sus clientes,
informes, análisis de indicadores clave, asesoramiento y planes de actuación
El servicio «Gestión de flotas»
Un equipo de 35 gestores de flota
Se encarga del seguimiento operativo y administrativo de las flotas: pedidos, benchmarking de fabricantes y empresas de renting, seguimiento y ajuste de contratos, llamadas a conductores, tarjetas de combustible, tarjetas de seguro, gestión de multas, etc.
La «plataforma técnica»
Un equipo de 55 técnicos
Encargado de comprobar y negociar los presupuestos de los talleres y de comprobar las facturas.
Mecánicos formados con experiencia laboral previa en talleres.
+ 3 inspectores técnicos sobre el terreno
Encargado de visitar los talleres para impugnar los presupuestos de las grandes reparaciones o los costes de las revisiones.
También son las redes de proveedores preferentes, que negocian condiciones y protocolos a medida para nuestros clientes.
El resto del equipo El equipo de FATEC también incluye otros talentos en el departamento de marketing,
departamentos de contabilidad e informática para que todo funcione…
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