QUEL ÉTAIT VOTRE MODE DE FONCTIONNEMENT AVANT DE FAIRE APPEL À FATEC ?
La gestion de notre flotte de véhicules a été, durant très longtemps, entre les mains d’une personne en interne. En tant qu’Assistante Achats & Services Généraux, elle était le lien entre les collaborateurs Buffalo Grill et l’ensemble des acteurs externes, sur la gestion opérationnelle quasi quotidienne de la flotte. Cette mission représentait une charge de travail d’environ 50 à 60% de son temps.
C’est exactement l’objet de la prestation que nous recherchions, pour pallier au départ en retraite de notre assistante.
POURQUOI AVOIR CHOISI FATEC POUR GÉRER VOTRE FLOTTE AUTOMOBILE ? QU’ATTENDIEZ -VOUS QUE VOUS N’AVIEZ PAS AUPARAVANT ?
La société Fatec a été référencée suite à un appel d’offres : au-delà des conditions tarifaires intéressantes, c’est la cohérence entre la taille de la structure de Fatec et le besoin Buffalo Grill qui a lourdement pesé dans la balance, en faveur de Fatec. Certains prestataires semblaient bien trop « petits » pour assurer correctement la gestion d’une centaine de véhicules. D’autres, a contrario, paraissaient être de « trop lourdes machines » pour pouvoir gérer la mission avec toute la finesse qu’elle mérite.
Fatec nous a paru être la meilleure solution, avec une équipe complète en termes de profils et de compétences, tout en restant à taille humaine.
QUE VOUS APPORTE FATEC DANS LA GESTION DE VOTRE FLOTTE AUTO ?
Après un peu plus d’une année ensemble, la prestation est à la hauteur de nos attentes. Notre objectif était de rendre autonome les collaborateurs, avec un seul point d’entrée chez le prestataire pour toute demande. Le contrat est rempli, de nouvelles habitudes sont déjà ancrées, et les relations sont établies entre les équipes.
Fatec gère aujourd’hui toutes les missions auparavant internalisées, et est devenue notre lien avec les loueurs, assureurs, groupes pétroliers, société de télépéage, garages, professionnels pneumatiques…
Un des points positifs qui ont conduits à la mise en place rapide des process, réside dans le fait que Fatec connaissait déjà les équipes de certains de ces prestataires ! Gain de temps assuré !
En plus d’avoir simplement externalisé la gestion à un prestataire, nous avons mis la gestion de notre flotte entre les mains d’experts du métier : Fatec assure une veille règlementaire, pour nous informer des évolutions rapides de la législation.
